Dit is de Privacy Policy (het Privacy Beleid of statement) van Praktijk Anlacan Tran, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74126229.

Door het gebruiken van de Website (www.anlacan.com) begrijpt u en gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met deze Privacy Policy. Onze Privacy Policy is van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en alle anderen die de toegang hebben tot de Website (“Gebruikers). Tevens is dit beleid van toepassing op het omgaan met de gegevens van onze cliënten en relaties.

Wat voor gegevens worden er verzameld?

Als u gebruiker bent van de site worden de volgende gegevens verzamelt die u ons verstrekt:

  1. naam;
  2. (e-mail-) adres;
  3. communicatie tussen mij en u (ik mag u dienst-gerelateerde e-mails sturen) en
  4. Telefoonnummer
     

Als u klant bent van mijn praktijk verzamel ik de volgende klantgegevens die u mij verstrekt:

  1. naam;
  2. (e-mail-) adres;
  3. communicatie tussen mijn praktijk en u (ik mag u dienst-gerelateerde e-mails sturen);
  4. telefoonnummer;
  5. bankgegevens en
  6. informatie betreffende de opdracht of therapie.
     

Log file informatie

Wij verzamelen informatie die uw browser stuurt, wanneer u onze Website bezoekt. Dit logbestand kan informatie bevatten zoals uw IP-adres, browser-type, browser-versie, de pagina’s van onze Website die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u besteedt op deze pagina’s en andere statistieken.

Analytische diensten

Wij maken gebruik (of gaan gebruik maken) van analytische diensten van derden. Deze helpen ons om het verkeer en de trends van de Website te meten. De tools verzamelen informatie die verzonden is door uw computer of andere apparaten, onze Website, de webpagina’s die u bezoekt, add-ons en door andere informatie die ons helpt bij het verbeteren van onze Website. Deze tools gebruiken ‘cookies’. Dit zijn eenvoudige tekstbestanden die worden opgeslagen op uw harde schijf of in het geheugen van uw computer. Cookies kunnen uw computer of de bestanden die op uw computer staan niet beschadigen. Cookies verzamelen anoniem informatie over uw log-informatie en log-gedrag. Google analytics installeert een permanente cookie op uw web browser om u te identificeren. De cookie kan door niemand anders dan Google worden gebruikt. Google’s bevoegdheid om informatie te gebruiken en delen wordt beperkt door de ‘Google Analytics Terms of Use’ en de ‘Google Privacy Policy’. U kunt voorkomen dat Google Analytics u herkent, door de cookies uit te schakelen.

Google: Google AdWords remarketing service wordt geleverd door Google Inc. U kunt zich afmelden voor YouGoogle Analytics for Display Advertising door de Google Ads Settings page te bezoeken: https://www.google.com/settings/ads. Google adviseert ook om de Google Analytics Opt-out Browser Add-on – httpss://tools.google.com/dlpage/gaoptout – te installeren voor uw web browser. Analytics Opt-out Browser Add-on biedt bezoekers de mogelijkheid om te voorkomen dat hun gegevens worden verzameld en gebruikt door Google Analytics. Voor meer informatie over het privacy beleid van Google kunt u de volgende pagina bezoeken: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Hotjar wordt gebruikt om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en om deze service en ervaring te optimaliseren. Hotjar is een technologieservice die helpt om de ervaring van gebruikers beter te begrijpen (bijv. Hoeveel tijd ze besteden aan welke pagina’s, welke links ze kiezen klikken, wat gebruikers wel en niet leuk vinden, etc.) en dit stelt me in staat om mijn service op te bouwen en te onderhouden met gebruikersfeedback. Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten. Dit omvat een IP-adres van het apparaat (verwerkt tijdens uw sessie en opgeslagen in een geanonimiseerde vorm), schermgrootte van het apparaat, apparaattype (unieke apparaat-ID’s), browserinformatie, geografische locatie (alleen land) en de voorkeurstaal die wordt gebruikt om onze website weer te geven. Hotjar slaat deze informatie namens mij op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Het is Hotjar contractueel verboden om de gegevens die namens ons worden verzameld te verkopen.

Zie voor meer informatie het gedeelte ‘over Hotjar’ van de ondersteuningssite van Hotjar. “

Hoe gebruiken wij deze informatie?

Alle informatie die wij verzamelen gebruiken wij om onze Website en diensten te ondersteunen en verbeteren door:

  1. het verbeteren en testen van de doeltreffendheid van de website;
  2. de statistieken in kaart te brengen, zoals het totaal aantal bezoekers en verkeer op de website;
  3. technische problemen te verhelpen of te diagnosticeren;
  4. nieuwe producten en functies te testen of te ontwikkelen;
  5. de bezoeker te informeren over de acceptatie van zijn boeking;
  6. de bezoeker te informeren over het verloop van zijn boeking of verzoek om informatie;
  7. u te kunnen factureren;
  8. u deugdelijk te kunnen adviseren en u therapie te kunnen geven; of
  9. om aan een wettelijke verplichting te voldoen.